2017年4月，證通產品成功入圍“中國銀行智能柜臺設備選型”項目，成為中國銀行智能柜臺供應商。經過緊鑼密鼓的緊張籌備，5月26日首批機器在江浙皖三省網點成功安裝上線。截至目前，證通在安徽、廣東、山東、北京、浙江、江蘇、黑龍江、青海、福建、貴州、四川、青島、深圳、寧夏、吉林、甘肅十六個省市，相繼上線機器一千余臺，覆蓋中行全國近700個網點，為各地中行客戶帶去最便捷的智能服務。
5月26日，中行第一批智能柜臺在證通技術、客服團隊與網點工作人員的通力協作之下，于江浙皖三地成功上線。首批設備的順利上線為隨后6.1、6.15、6.29大規模上線工作奠定了良好基礎。
智能柜臺上線儀式
其中，為完成5月27日120個網點的提前上線，公司有效組織客服機動團隊增援，一天時間內人員全部到位，奔赴各網點安裝，在團隊的共同努力下，齊心協力克服困難，順利實現智能柜臺全部上線成功。
工作人員現場調試中
【智能柜臺在多地正式上崗 有效緩解“排長隊”現象】
智能柜臺自“上崗”后，就迎來大批客戶圍觀使用，廣受好評。這種“客戶自助、柜員協助”的銀行業務辦理新模式，取代了客戶填單制、柜面審核、管理授權的業務環節，客戶只需5分鐘就能辦理完畢開卡全部業務，半分鐘就能查詢到交易明細。
目前，智能柜臺可遷移傳統柜臺80%的業務，辦理速度較傳統柜臺提升三倍，最大程度簡化和縮短業務流程，壓縮辦理業務時間，保證客戶體驗最快捷、最方便。
